Te ayudamos a resolver tus dudas

1. Entra a la App de Rappi.

2. Selecciona el banner inferior “RappiCard by Itaú”.

3. Comienza el proceso de solicitud y completa los campos solicitados.

¡Recuerda!

Tu cédula de identidad debe estar vigente y en buen estado.

Por tu seguridad, pediremos validar tu identidad con ClaveÚnica.

¡En donde quieras! Tu tarjeta tiene respaldo VISA, puedes usarla en cualquier comercio físico o digital, estés donde estés. 

Revisa la configuración de tu tarjeta y habilita los permisos que deseas usar; compras online, compras físicas, compras internacionales y avance en efectivo. ¿Cómo hacerlo?

1. En tu app de Rappi entra a RappiCard by Itaú.

2. Haz clic en “Ajustes”.

3. Haz clic en “Permisos de tarjeta” .

4. Habilita las opciones que necesites.

Si tienes iPhone mira este tutorial presionando aquí 
O sigue estos simples pasos:

• Presiona la pantalla de inicio de tu iPhone.

• Luego, escribe en el buscador la App de “Rappi”.

• Ahí podrás seleccionar el widget que contiene “Rappi + Itaú”.

• ¡Y listo! con eso ahora podrás acceder directamente a tu RappiCard by Itaú.
  
  

Si tienes Android mira este tutorial presionando aquí
O sigue estos simples pasos:

• En la App de Rappi ingresa a RappiCard by Itaú.

• En ajustes ⚙️, selecciona la opción “Acceso directo a RappiCard by Itaú” y presiona “Agregar”.

• Luego, otorga el permiso en tu pantalla apretando “Añadir”.

• ¡Y listo! Verás tu nuevo acceso directo RappiCard by Itaú en el Home de tu celular para acceder rápidamente.

¡Muy Simple!

1. En tu app de Rappi entra a RappiCard by Itaú.

2. Haz clic en “Tarjeta Digital” y podrás ver toda la información de tu tarjeta.

Si aún tienes dudas, en la parte superior derecha selecciona el “?” para acceder a “Soporte” y con gusto te ayudaremos.

Con tu tarjeta tienes muchos beneficios:

1. Sin cobros de mantención, ni cobros sorpresa.
   
   
2. Cashback: Te devolvemos entre 1%, 2% y 5% en compras físicas y digitales, incluso más en otras campañas y promociones.
   
   
3. Rapidez: Pídela en minutos y comienza a comprar con tu tarjeta digital de forma inmediata, mientras llega la física.
   
   
4. Seguridad: No tiene datos personales a la vista y tú tienes el control, bloquéala y desbloquéala cuando quieras desde la app de Rappi.

¡Muy Fácil! Para pagar tu deuda, sigue estos pasos:

1. Ingresa a la App de Rappi, entra al banner inferior “RappiCard by Itaú”.

2. Selecciona la Opción “Pagar Tarjeta”. 

3. Selecciona si quieres pagar la deuda nacional o internacional.

4. Selecciona el monto a pagar. Se recomienda elegir la opción “Total facturado” para no generar intereses.

5. Selecciona la opción “Paga desde tu banco” (iOS) o “Paga desde otras cuentas” (Android) y luego selecciona el banco desde el cual quieres transferir.

6. Esto se realizará a través de FINTOC, sin necesidad de salir de la App.

En el siguiente link podrás conocer todas las condiciones de acceso para solicitar tu tarjeta: https://www.rappiplusItaú.cl/condiciones-de-acceso-a-rappicard-by-Itaú

Aquí puedes revisar los costos asociados a tus productos y servicios de tu tarjeta de crédito RappiCard by Itaú:

Tarifas vigentes a partir del 01 de agosto de 2023.

Recuerda que en Rappi + Itaú, nunca te pediremos tus claves secretas, ni por correo, Whatsapp o llamadas telefónicas.

A continuación te dejamos las fechas de facturación y vencimiento de tu RappiCard by Itaú durante el año 2023.

Para el 2024

RappiCard by Itaú no cobra ninguna tarifa de anualidad ni mensual.
En caso de que alguien te pida un pago por este concepto, por favor contáctate con nosotros dentro de RappiCard by Itaú, en la parte superior derecha selecciona el “?” para acceder a “Soporte” y con gusto te ayudaremos.

¡Muy fácil!

1. Entra a la App de Rappi.

2. Selecciona el banner inferior RappiCard by Itaú.

3. Presiona el “<” o la imagen de la tarjeta.

4. Desliza la pantalla hacia abajo y podrás ver tus “Transacciones recientes”.

5. Selecciona el cargo que deseas verificar de la lista para ver más detalles.

Si pierdes o te roban tu tarjeta, puedes bloquearla

Tienes 3 opciones.

Bloquea tu RappiCard desde la App

1. Entra a la App de Rappi

2. Selecciona el banner inferior RappiCard by Itaú.

3. Selecciona el “<” o la imagen de la tarjeta.

4. Selecciona la opción “Congelar”❄️, tú decides si aplicas el cambio para tu tarjeta física, digital o ambas.

5. Luego, dirígete a la opción de “Chat” para iniciar una conversación con un agente, esto lo puedes hacer dentro en la parte superior derecha de tu pantalla selecciona el “?” para acceder a “Soporte” y con gusto te ayudaremos.

Bloquea tu RappiCard desde la web

En caso de no tener tu celular, ingresa al siguiente formulario AQUÍ

Completa toda la información solicitada y en breve te contactaremos desde nuestro servicio de atención al cliente confirmando a través de un correo electrónico registrado en el formulario, para confirmar que tu tarjeta está bloqueada. Este bloqueo será permanente.

Bloquea tu RappiCard desde el extranjero

Si no estás en Chile, no te preocupes.

• Desde Estados Unidos y Canadá llámanos al 1-800-396-9665

• Desde otros países llámanos al 1-410-902-8022 (esta opción es por cobrar).

• Este bloqueo será permanente.

Lamentamos este inconveniente. El envío de tu RappiCard by ITAÚ es gratuito. Contacta a un agente haciendo clic en "Soporte" y con gusto te ayudaremos a reversar ese cobro.

Con tu tarjeta tienes muchos beneficios:

1. Sin cobros de mantención, ni cobros sorpresa.

2. Cashback: Te devolvemos entre 1%, 2% y 5% en compras físicas y digitales, incluso más en otras campañas y promociones.

3. Rapidez: Pídela en minutos y comienza a comprar con tu tarjeta digital de forma inmediata, mientras llega la física.

4. Seguridad: No tiene datos personales a la vista y tú tienes el control, bloquéala y desbloquéala cuando quieras desde la app de Rappi, sección RappiCard by Itaú.

5. Descuentos exclusivos: Conoce todas nuestras promociones y campañas en https://beneficiosrappicard.cl/

¡RappiCard te premia por comprar!
El cashback es dinero real que te regresamos en compras con tu tarjeta física y digital.

El cashback acumulado se abonará directamente en la deuda a fin de mes que se reflejará en tu facturación como descuento.

Acumula cashback:

✔️1% en tus compras físicas y digitales que realices según campañas comercios o promociones vigentes que puedes revisar en www.beneficiosrappicard.cl

✔️2% por tus compras dentro de Rappi.

✔️5% por tus compras en Rappi Travel.

Si quieres saber más visita https://www.rappiplusitau.cl/legal/terminos-y-condiciones-de-cashback-v2