TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA DE BENEFICIO “CASHBACK” DE LA TARJETA RAPPICARD BY ITAÚ VIGENCIA DESDE EL 27/05/2024
ANTECEDENTES GENERALES
Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) corresponden al programa de beneficio denominado “Cashback”, el que está dirigido a personas naturales sin giro comercial titulares de la tarjeta de crédito RappiCard by Itaú (en adelante, los “Clientes” o el “Cliente” según corresponda).
Este programa de beneficios dará derecho al Cashback, que es la devolución de parte del monto de las compras que se bonifica al titular de la tarjeta de crédito por compras de bienes y/o servicios nacionales o internacionales realizados por el Cliente en las campañas y/o promociones que se generen con los distintos comercios asociados al programa.
Participan en el programa todos los Clientes, siendo la inscripción al programa automática y se realiza al momento de la contratación de la tarjeta de crédito por parte de los Clientes.
El Beneficio de Cashback para RappiCard by Itaú es administrado por Rappi (en adelante, el “Administrador”) para la alianza Rappi+Itaú (En adelante, la “Alianza”) y permanecerá disponible en el sitio web de la Alianza.
COMO FUNCIONA EL PROGRAMA
El Cliente obtiene el derecho a la devolución de parte del monto de las compras de bienes o servicios realizados con su tarjeta de crédito RappiCard by Itaú, conforme a la campaña y/o promoción que se encuentre vigente.
El Administrador del programa generará distintas campañas y/o promociones que darán derecho a al Cashback a los Clientes, las que serán oportunamente publicadas en la página web de la Alianza Rappi + Itaú (https://beneficiosrappicard.cl/). El porcentaje de Cashback podrá variar dependiendo del comercio y campaña que genere el Administrador, las que serán debidamente publicadas en el referido sitio web.
En el caso de compras en moneda extranjera, para efectos de calcular el Cashback acumulado el monto de la compra se traspasará a moneda nacional de acuerdo con el valor del dólar observado informado por el Banco Central de Chile a la fecha del procesamiento del Cashback.
Las transacciones pueden verse reflejadas con un desfase de hasta cinco días hábiles desde realizada la compra, mientras que la acumulación de Cashback se realizará hasta cinco días hábiles después de la compra.
En el caso de ocurrir anulaciones/devoluciones, reversas o rechazos de las transacciones por cualquier causa, quedarán sin efectos desde la misma fecha de su reverso, anulación o rechazo y el Administrador rebajará el Cashback otorgado por dichas operaciones descontándoselo al Cliente del saldo de Cashback disponible que tenga el cliente. En dicho caso, si el Cliente no cuenta con saldo disponible para la recuperación del Cashback, autoriza expresamente al Administrador, por medio de la aceptación de estos Términos y Condiciones, para que dicho saldo sea cargado directamente en su tarjeta de crédito RappiCard by Itaú movimiento que quedará reflejado en su estado de cuenta de la tarjeta de crédito.
OBTENCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL CASHBACK
El Cashback beneficiará al Cliente y se asociará a su RUT y contrato vigente.
El monto total máximo mensual de Cashback variará dependiendo del cupo nacional o internacional, otorgado al titular de la tarjeta, por compras realizadas en territorio nacional o internacional respectivamente. El Cashback por cada compra que realice el Cliente será descontado en la siguiente facturación del estado de cuenta de la tarjeta.
La acumulación de Cashback no aplica para las compras en que se otorguen otros beneficios o descuentos por la utilización de la tarjeta, como es el caso de las compras en cuotas sin interés o similar, salvo que se indique expresamente lo contrario en la respectiva promoción.
El Administrador se reserva el derecho de modificar el tope máximo de acumulación de Cashback para cada comercio adherido, por rubros determinados y específicos, o bien para establecer acumulación de Cashback diferenciado según el tipo de campañas y/o promociones que el Administrador decida establecer para los Clientes.
El Administrador podrá incrementar transitoriamente la obtención y acumulación de Cashback para determinadas campañas y/o promociones.
TRANSACCIONES QUE NO OTORGAN CASHBACK
No otorgan beneficios conforme a este programa las transacciones realizadas en los siguientes mercados y/o comercios:
- Juegos de Azar y cualquier consumo efectuado en un Casino de Juego, incluido los virtuales, tanto en Chile como en el extranjero.
- Comisiones, Gastos de Cobranza, Intereses e Impuestos asociados a la tarjeta de crédito.
- Avances en efectivo y en cuotas.
- Transacciones realizadas en cajeros automáticos.
- Compras realizadas en cuotas sin interés, salvo que la promoción específica indique expresamente lo contrario.
- Notas de crédito y/o débito.
- Pagos de municipalidades, notarías, conservadores de bienes raíces, costos registrales, archiveros judiciales, Registro Civil y unidades de la Tesorería General de la República y el SII.
- Pago de cuotas de crédito de consumo y/o hipotecario.
- Pago de cualquier otro producto en otros bancos y créditos en casas comerciales y retail en general.
- Realización de inversiones, tanto en moneda nacional como extranjera.
- Pagos por montos asociados a créditos de cualquier naturaleza otorgados por Bancos y/o Instituciones Financieras o Fintec.
- Transacciones asociadas a ahorros, compañías de seguros, cuenta 2 y otros de similar naturaleza; incluyendo, pero no limitado, a transacciones y operaciones con billeteras digitales, cuentas prepago y Fintecs en general.
- Pago de cotizaciones previsionales y de salud.
- Pagos de Impuesto al Valor Agregado (IVA) y todo otro tributo que deba ser pagado a través del Formulario N°29 emitido por el Servicio de Impuestos Internos.
En todo caso, el Banco podrá realizar campañas especiales en virtud de las cuales se podrá establecer que una o más transacciones antes excluidas acumulen Cashback, lo que será incluido en cada una de las respectivas campañas.
Por otro lado, el Administrador, frente a situaciones que pudieran ser consideradas como fraudulentas o que atenten contra este Programa, o bien al advertir que existen determinadas conductas de parte de los Clientes que constituyan o puedan constituir ilícitos, o que sean realizadas de tal forma que dichas transacciones no se ajusten a criterios de razonabilidad económica, jurídica o que se aparten del marco de las actividades habituales del Cliente, considerando para esto la frecuencia, monto y/o terceros que puedan intervenir en estas operaciones, podrá:
- Descontar el Cashback equivalente al Cliente asociado a esas transacciones.
- Eliminar el total de Cashback acumulado por el Cliente por concepto de transacciones.
UTILIZACIÓN DEL CASHBACK
El Cashback obtenido conforme al programa será abonado directamente en el estado de cuenta del titular y actuará como descuento en el total de lo facturado de la tarjeta. Lo anterior es sin perjuicio que el Administrador decida habilitar en el futuro otras opciones para la utilización del Cashback lo que será comunicado oportunamente a los Clientes.
En la facturación, no se bonificará el Cashback si la tarjeta de crédito RappiCard by Itaú se encuentra en alguna de las siguientes situaciones:
- Inactivas por mora;
- Activas con bloqueo por mora, vencidas u otra causa similar;
- Activas con deuda vencida o expirada su vigencia.
- En el caso que un cliente tenga sus tarjetas bloqueadas por renuncia.
Sin perjuicio de lo anterior, en todos los casos anteriores el Administrador podrá hacer uso del Cashback acumulado para destinarlo al pago de la deuda del Cliente, lo anterior será informado al cliente y quedará debidamente reflejado en el estado de cuenta correspondiente de la tarjeta del Cliente.
OTRAS CONDICIONES GENERALES
La participación en este Programa de Beneficios de Cashback implica la expresa y total aceptación a estos Términos y Condiciones.
El término del contrato de tarjeta de crédito RappiCard by Itaú por cualquier causa, ya sea por decisión del cliente, su fallecimiento, o por instrucción del Banco, conllevará la extinción del total del Cashback acumulado por la correspondiente tarjeta.
El Cashback acumulado se informará a los participantes a través de la App de Rappi en el inicio de la sección Rappi + Itaú, en la sección Cashback dentro de RappiPay by Itaú, en la vista general de las transacciones y en el detalle de las transacciones.
La no inclusión en el estado de cuenta de la información respecto del Cashback por el titular, no faculta al Cliente para alegar el desconocimiento respecto de la vigencia de su Cashback.
El Administrador, bajo la alianza Rappi + Itaú, podrá diseñar, ofrecer promociones, ofertas, términos y condiciones a segmentos diferenciados de sus clientes, los que son independientes de los mencionados en los presentes Términos y Condiciones.
El Cashback no es embargable ni objeto de disputa legal ni de medida judicial alguna. Por otro lado, el Cashback es intransferible e intransmisible, por lo que, ocurrido el fallecimiento del Cliente, el Cashback caducará automáticamente.
Banco Itaú Chile tiene el derecho para efectuar procesos de auditoría de los estados de cuenta de Cashback de los Clientes que se encuentran en la App de Rappi y a requerir la información que estime pertinente para acreditar cualquier situación que, a juicio de Banco Itaú Chile, corresponda aclarar.
VIGENCIA Y MODIFICACIONES
El Administrador se reserva el derecho de poner término o suspender unilateralmente este programa dando aviso en su página web (www.rappiplusitau.cl) con al menos 30 días de anticipación.
La vigencia del presente programa está sujeta a la existencia de la alianza Rappi + Itaú. En el evento que dicha alianza concluya, el presente programa de beneficios terminará, no generándose Cashback a partir de esa fecha.